¿Qué información recopilamos?
La información personal es información que se puede utilizar para identificarlo directa o indirectamente. La información personal también incluye información anónima que está vinculada a información que puede usarse para identificarlo directa o indirectamente. La información personal no incluye información que haya sido irreversiblemente anonimizada o agregada de modo que ya no pueda permitirnos, ya sea en combinación con otra información o de otro modo, identificarlo.
Solo recopilaremos y utilizaremos la información personal que sea necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y para ayudarnos a administrar nuestro negocio y brindarle los servicios que solicita.
Recopilamos información sobre usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín informativo o responde a una encuesta.
Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede solicitar que ingrese la siguiente información: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Sin embargo, también puede visitar nuestro sitio de forma anónima.
¿Para qué usamos su información?
Utilizamos la información que nos proporciona para los fines específicos para los que proporciona la información, como se establece en el momento de la recopilación y según lo permita la ley. La información que recopilamos de usted se puede utilizar de las siguientes maneras:
- Para personalizar su experiencia
(su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales) - Para mejorar nuestro sitio web y su experiencia de compra
(nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted) - Para mejorar el servicio al cliente
(su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte) - Para procesar transacciones, incluida la ejecución de sus pagos y la entrega de los productos comprados o los servicios solicitados.
- Para administrar un concurso, promoción especial, encuesta, actividad u otra característica del sitio.
- Para enviar correos electrónicos periódicos
La dirección de correo electrónico que proporcione para el procesamiento de pedidos puede usarse para enviarle información importante y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de recibir noticias ocasionales de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. . - Para enviar mensajes SMS periódicos
El número de teléfono que proporciona durante el registro del cliente y/o el procesamiento de pedidos puede usarse ocasionalmente para enviarle información importante de marketing y promoción relacionada con productos y servicios que pueden ser de su interés.
Sus derechos
Tomamos medidas razonables para garantizar que su información personal sea precisa, completa y actualizada. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos. También tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, al procesamiento posterior de su información personal. Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado y estándar y, cuando sea técnicamente factible, derecho a que su información personal se transmita directamente a un tercero. Puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente con respecto al procesamiento de su información personal.
Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle información que nos permita confirmar su identidad y derecho a acceder a dicha información, así como buscar y proporcionarle la información personal que mantenemos. . Hay casos en los que las leyes aplicables o los requisitos reglamentarios nos permiten o nos exigen negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de la información personal que mantenemos.
Puede enviarnos un correo electrónico a support@tjhomesmart.com para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean correctos y estén actualizados.
¿Cómo protegemos su información?
Usted es responsable de la seguridad de su propio nombre de usuario y contraseña en TJHomeSmart. Recomendamos elegir una contraseña segura y cambiarla con frecuencia. No utilice los mismos detalles de inicio de sesión (correo electrónico y contraseña) en varios sitios web.
Dicho esto, implementamos una variedad de medidas de seguridad que incluyen ofrecer el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/crediticia suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestra base de datos de proveedores de pasarela de pago para que solo puedan acceder aquellos autorizados con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y se les exige que mantengan la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguridad social, finanzas, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.
McAfee Secure de Symantec analiza la seguridad de nuestros servidores y nuestro sitio web y los verifica completamente externamente a diario para protegerlo en línea.